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Pedidos on-line
Ao fazer um pedido, você está oferecendo a compra de um produto e os seguintes termos e condições.
A IF - inti ferreira, denominada IF , representando a marca inti ferreira, oferece artigos para venda on-line em estoque e disponíveis para envio nas instalações da IF na Holanda. No entanto, todos os pedidos estão sujeitos à confirmação do preço e do prazo de entrega do pedido.
Os pedidos on-line devem ser feitos através da web boutique da inti ferreira, operada pela IF e acessível no site da inti ferreira em www.intiferreira.eu . A IF não aceita pedidos feitos por e-mail, carta, telefone ou fax. As compras on-line através da web boutique da inti ferreira são para consumidores finais, ou seja, pessoas físicas, que concluem uma transação legal que não é para fins comerciais nem para atividade profissional independente. A IF se reserva o direito de recusar pedidos por várias quantidades de um artigo solicitado por um único cliente e enviado para um endereço postal.
Ocasionalmente, o FI pode estar temporariamente fora de estoque em suas instalações na Holanda para um tamanho de artigo específico. Nesse caso, o cliente pode entrar em contato com a IF e, após a confirmação de que é possível uma compra antecipada para esse artigo, será oferecida a possibilidade de realizar um pagamento antecipado pela compra antecipada correspondente. Essa opção garante que a compra do cliente receba alta prioridade e seja despachada assim que o estoque for reabastecido nas instalações principais da IF ou de um revendedor da inti ferreira membro do programa inti ferreira Online Boutiques (IFOB). A IF só aceitará pedidos de compra antecipada de artigos / tamanhos cujo estoque foi agendado para recarga. Os direitos do cliente em relação às compras antecipadas permanecem os mesmos de qualquer outra compra na IF .
Os prazos de envio podem variar de acordo com a disponibilidade e quaisquer garantias ou representações feitas quanto aos prazos de entrega estão sujeitas a atrasos resultantes de atrasos postais ou força maior pelos quais a IF não será responsável. Consulte o aviso de remessa e devoluções para obter mais informações sobre taxas de remessa e prazos de entrega.
Para contratar com a IF, o cliente deve aceitar sua politica de privacidade, deve ter mais de 18 anos de idade e, conforme aplicável, estar autorizado a usar um dos métodos de pagamento válidos aceitáveis pela IF .
A IF se reserva o direito de recusar qualquer solicitação feita por um cliente e reserva-se o direito de encerrar a conta do cliente a seu exclusivo critério. Se o Pedido de compra on-line de um cliente for confirmado, a IF deve informar o cliente por e-mail. Caso o (s) item (s) adquirido (s) devam ser entregues pelo membro varejista da inti ferreira do programa IFOB, a IF confirmará a identidade da parte com a qual o cliente contratou. Quando um contrato é feito com um terceiro membro do programa IFOB, a IF não está atuando como agente ou principal e o contrato é feito entre o cliente e esse terceiro e estará sujeito aos termos de venda que eles fornecem ao cliente. Ao fazer um pedido de compra on-line, o cliente compromete-se a que todos os detalhes fornecidos à FI sejam verdadeiros e precisos, que o cliente seja um usuário autorizado do método de pagamento usado para fazer o pedido de compra on-line e que haja fundos suficientes para cobrir o custo do produto adquirido Itens. O custo de produtos e serviços estrangeiros pode variar. Todos os preços anunciados na Web Boutique da inti ferreira estão sujeitos a essas alterações.
1. O contrato de compra
a) Quando um cliente faz um pedido, ele recebe um e-mail de confirmação confirmando o recebimento do pedido. Este e-mail será apenas um reconhecimento e não constituirá aceitação do Pedido. Um contrato entre a IF e o cliente para a compra dos itens não será feito até que a IF , entre outros, tenha aprovado o pagamento do cliente e o valor cobrado tenha sido debitado ao cliente, por meio de um dos meios de pagamento aceitos pela IF . Uma confirmação de pedido estabelecendo o referido contrato entre a IF e o cliente será enviada por email separadamente.
2. Preço e disponibilidade
a) Embora a IF se esforce para garantir que todos os detalhes, descrições e preços exibidos neste site sejam precisos, podem ocorrer erros. Quando a IF detectar um erro no preço de qualquer item solicitado, a IF deverá informar o cliente o mais rápido possível sobre esse fato e fornecer ao cliente a opção de reconfirmar a ordem de compra com o preço correto ou cancelá-la. Caso a IF não consiga entrar em contato com o cliente, a IF deve tratar o pedido de compra como cancelado. Nesse caso, se o cliente cancelar um pedido de compra já pago, a IF reembolsará o cliente. Onde aplicável, os preços incluem IVA. Os custos de envio serão cobrados adicionalmente e, quando aplicável, claramente indicados no custo total.
b) SE o Serviço pode conter erros como erros de digitação ou outras imprecisões e pode não estar completo ou atualizado. Portanto, a IF se reserva o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e alterar ou atualizar as informações a qualquer momento sem aviso prévio. A IF se reserva o direito de recusar o cumprimento de qualquer Pedido que um cliente possa fazer com base em informações de Serviço incorretas ou imprecisas, incluindo, sem limitação, erros, imprecisões ou informações desatualizadas sobre preços, frete, condições de pagamento ou políticas de devolução.
3. Pedido e Pagamento Online
a) Depois que o cliente escolher um artigo, ele poderá adicioná-lo ao seu carrinho de compras virtual clicando em "Adicionar ao carrinho". O cliente pode recuperar e modificar facilmente o conteúdo do carrinho de compras clicando no nome do artigo próximo à imagem do artigo. Para fazer o pedido dos artigos selecionados, o cliente clica em "Finalizar compra" e segue nosso processo passo a passo de pedidos.
b) Ao cliente será perguntado se deseja fazer o pedido e efetuar o pagamento com uma conta do cliente ou como hóspede. A recomendação da IF é fazer o pedido com uma conta de cliente, pois isso concederá vários benefícios e extras, por exemplo, gerenciar um pedido e detalhes de contato com rapidez e eficiência.
c) O Cliente deverá fornecer seus dados pessoais e selecionar os endereços de cobrança e entrega, entrega, método de entrega e informações de pagamento. É possível fazer o checkout de um endereço de cobrança diferente e enviar uma encomenda para um endereço de escolha do cliente. Observe que um pedido só pode ser entregue em um endereço. Exceto para pedidos internacionais, a fatura deve ser enviada ao cliente por e-mail. Para pedidos internacionais, uma fatura deve ser enviada juntamente com a embalagem, mas colocada fora em um envelope. A IF também oferece a possibilidade de pegar os artigos encomendados no depósito de expedição na Holanda.
d) A última etapa antes do pagamento fornece ao cliente uma visão geral do pedido de compra efetuado e permite verificar e alterar qualquer informação fornecida pelo cliente. O pedido não será feito a menos que o botão "Fazer pedido" seja pressionado.
e) Depois que o cliente fizer o pedido com sucesso e a opção de pagamento on-line for escolhida, ele deverá ser imediatamente encaminhado para um gateway de pagamento seguro, exibindo as opções correspondentes ao método de pagamento on-line escolhido. Esse gateway de pagamento é fornecido e operado pela empresa terceirizada Mollie.
f) Depois que as informações de pagamento são processadas, independentemente de o pagamento ter sido realizado on-line ou diferido (por exemplo, "transferência bancária"), o cliente receberá um recibo automático confirmando a colocação do pedido de compra por e-mail. Observe que este e-mail confirma apenas a recepção do pedido de compra. Depois que o pedido de compra for aceito pela IF , dependendo do método de remessa selecionado, o cliente receberá um e-mail de confirmação contendo as informações de remessa / retirada aplicáveis.
Se o pagamento diferido (por exemplo, por transferência bancária) não for realizado dentro do prazo indicado no e-mail de confirmação do pedido, o pedido de compra será automaticamente cancelado e o (s) artigo (s) correspondente (s) voltarão ao estoque da IF imediatamente após esse período.
4. Confirmação do pedido
Depois que um Pedido de compra é feito e antes do envio, a IF verifica se: 1) a condição e a qualidade do artigo Pedido em estoque são adequadas; 2) o artigo / tamanho pedido razoável se encaixa nas medidas do corpo indicadas pelo cliente durante o checkout do pedido (se aplicável); 3) o pagamento foi aprovado / recebido; 4) os endereços de entrega e cobrança são válidos e corretos Quando as quatro etapas acima forem cumpridas, a IF enviará um email de confirmação do pedido e enviará o pacote ao cliente (se aplicável). Se alguma das etapas acima não for cumprida, a IF entrará em contato com o cliente por telefone ou e-mail para esclarecer a situação e concordar com uma solução.
5. Cancelamento do pedido
Salvo disposição em contrário nestes Termos ou conforme acordado pela IF , nenhum cancelamento ou alteração nos Pedidos serão aceitos e os artigos solicitados serão entregues no Endereço de Entrega em um Pedido. O cliente deve verificar cuidadosamente se o seu pedido está correto antes de enviá-lo. O Cliente terá, no entanto, o direito de devolver os artigos sob o seu direito de retirada ou dentro do período de garantia, de acordo com a política de envio e devoluções
6. Códigos de promoção (códigos de cupom)
A inti ferreira, através da IF , pode ocasionalmente oferecer códigos de desconto promocionais (códigos de cupom) que podem ser aplicados em relação a qualquer pedido de compra, ou a alguns pedidos especificados, feitos através deste site.
As condições de uso relacionadas a qualquer código de desconto (por exemplo, o período de validade) devem ser especificadas no momento da emissão.
Estes termos e condições se aplicam a todas as promoções, competições e códigos de desconto da IF (a menos que seja indicado de outra forma).
a) Somente um código de promoção pode ser usado por pedido de compra. Um código promocional não pode ser usado após a realização de um pedido. As promoções não podem ser acumuladas.
b) Os códigos de desconto promocional podem ser resgatados como pagamento ou pagamento parcial no carrinho de compras. O valor mínimo do pedido é de € 30.
c) O limite máximo de gastos com pré-desconto de € 500 se aplica por pedido de compra.
d) Se o código promocional expirou, o cliente não deve tentar usá-lo.
e) Os códigos de desconto promocional não podem ser trocados ou resgatados em dinheiro.
f) Se o cliente recebeu um código de desconto promocional, somente ele / ela pode aplicá-lo quando estiver conectado à sua conta inti ferreira e para a finalidade para a qual foi emitido.
g) O cliente não deve passar seu código promocional entre seus amigos ou publicá-lo em um fórum. Ele / ela deve manter o sigilo e usá-lo apenas para compras do próprio cliente através do site da inti ferreira.
h) O Cliente deve cuidar do seu código promocional, pois a IF não deve fornecer nenhuma substituição. No caso de se perder inadvertidamente e ser utilizado por outra pessoa, a IF procederá ao seu cancelamento.
j) No caso de um cliente violar estes termos e condições e usar o código de desconto promocional de uma maneira que a IF considerar abusiva, a IF poderá cancelar ou retirar o código promocional a qualquer momento e sem aviso prévio.